Les frais de port sont calculés en fonction des pays. Vous trouvez les coûts de frais de port et de remise à la caisse après avoir cliqué sur "procéder au paiement”. En principe, les marchandises sont envoyées dans un délai de 2-5 jours ouvrables après réception de la commande. En cas de livraison souhaitée à une autre adresse que celle du client, il repose de votre responsabilité de nous indiquer l’adresse désirée pour l’envoi.

Vous pouvez régler votre montant par carte de crédit (Visa, Mastercard ou American Express), par Apple Pay ou par TWINT (uniquement valable en Suisse).

Étant donné qu'il s'agit d'articles d'hygiène, seuls les produits non ouverts peuvent être exceptionnellement retournés. Uniquement les articles non utilisés, dans leur emballage d'origine et en excellent état, peuvent être renvoyés.  Les défauts doivent être signalés par écrit dans les 7 jours suivant la réception des produits. Dans le cas contraire, les produits sont considérés comme formellement acceptés.

Veuillez indiquer la raison exacte de votre demande de remboursement lorsque vous contactez notre service clientèle. Nous évaluerons votre demande de retour et vous informerons des éventuelles démarches ultérieures. Pour tout renseignement, vous pouvez contacter notre service clientèle par écrit à l'adresse hello@ledaswiss.com.

Les commandes quittent notre entrepôt en excellent état et ne peuvent être ni reprises ni échangées. En cas de dommages lors du transport, seules les marchandises qui sont défectueuses à la réception, qui n'arrivent pas à leur destination ou qui sont livrées à une destination par erreur sont reprises ou reexpédiées.

Tout défaut doit d'abord être signalé à notre service clientèle à l'adresse hello@ledaswiss.com. Nous envisagerons les possibilités de retour de la marchandise. Les défauts doivent être signalés par écrit dans les 2 jours suivant la réception des produits. Dans le cas contraire, les produits sont considérés comme formellement acceptés.

Nos produits conviennent pour n’importe quel type de cheveux, tant pour des cheveux épais, fins, crépus, bouclés, secs ou abîmés.

Pour le sérum:
Notre cosmétique capillaire s’applique sur des cheveux humides des longueurs jusqu’aux pointes. Le produit est très dense, c’est pourquoi une noisette de sérum est amplement suffisante. Il est ensuite recommandé de sécher vos cheveux à l’air libre ou au brushing avant de réitérer une seconde application du sérum afin d’obtenir une hydratation complète.

Pour la crème nourrissante :
Nous vous conseillons d’appliquer une noisette de crème sur des cheveux essorés ou coiffés à la chaleur. Masser directement sur la crème nourrissante sur votre cuir chevelu. Cette application convient parfaitement avant une exposition au chlore ou au soleil.

Nos produits sont entièrement développés par des experts en cosmétique en Suisse et fabriqués dans des installations certifiées aux normes mondiales de qualité ISO, et adhèrent à des pratiques durables.

Le produit convient également parfaitement aux hommes et ce pour n’importe quel type de cheveux, tant pour des cheveux épais, fins, crépus, bouclés, secs ou abîmés.

De plus , les produits sont idéaux pour le coiffage et rendent les cheveux doux et brillants. Les cheveux peuvent aussi être modelés afin de créer différents styles.

Les témoignages d’hommes que nous avons reçus sont positifs et ces derniers apprécient particulièrement la fraîcheur et la bonne odeur qu’apporte nos produits à leurs cheveux.

Nos produits peuvent convenir aux enfants. Les produits de soins capillaires LEDA Swiss respectent strictement les normes du label propre, (lien vers la page du label propre). Les formules sont créées avec 98% d'ingrédients naturels, et ne contiennent pas de substances artificielles ou chimiques. Les produits LEDA Swiss sont soumis à des tests rigoureux de sécurité et d'allergènes effectués dans des laboratoires scientifiques certifiés en Suisse.

Cependant, comme pour tous les nouveaux produits cosmétiques, nous vous recommandons d'effectuer un petit test avant utilisation. Appliquez une petite quantité sur une zone, comme l'intérieur de l'avant-bras, pendant 24 heures pour évaluer toute réaction. Évitez le contour des yeux et rincez abondamment en cas de contact avec les yeux. Ce produit n'est pas recommandé pour les enfants de moins de 6 ans.

Nous vous recommandons de ne pas dépasser 12 mois de conservation du produit après ouverture. De plus, il est conseillé de garder votre produit dans un endroit sec et à l’abri de la lumière afin qu’il garde sa texture originale et qu’il reste efficace. Il est déconseillé de l’exposer au soleil ou à de fortes chaleurs. Cependant vous n’avez pas besoin de le conserver au frais, la température ambiante suffit.